お詫びとお知らせ

2025年6月20日

株式会社徳山物産
大阪市生野区新今里3-3-9

このたび、弊社が販売しておりました「大阪鶴橋徳山ピビン麺２食入」におきまして、鶏肉・豚肉のアレルゲン表示がない商品が一部出荷されていることが判明いたしました。
現在のところ、本件に起因する健康被害のお申し出はございませんが、アレルギーをお持ちのお客様の安全を最優先し、当該商品の自主回収を実施させていただきます。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向け、品質管理体制の一層の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

■回収対象商品
・商品名：大阪鶴橋徳山ピビン麺２食入
・販売数量：5159個
・販売期間：2025年5月9日以降
・賞味期限：2025年10月21日

・上記の商品の回収理由：本年より商品部材たれをリニューアルいたしましたが、製造者の初回製造時における誤りにより、鶏肉・豚肉のアレルゲン表示がない旧外袋で包装された商品が一部出荷されたため。

■商品情報

旧外装の商品画像（表面）:

旧外装の商品画像（裏面）:

内容量：340g
アレルゲン表示：⼩⻨・えび・かに・乳成分・ゼラチン・大⾖・ごま
JAN コード：4975116211489

対象商品をお持ちのお客様は、以下のいずれかの方法でご対応いただきますようお願い申し上げます。

下記送付先まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金相当分のクオカードを送付させていただきます。
または、ご購入店舗までお持ちくださいますようお願い申し上げます。

＜商品の送付先＞

〒544-0001
大阪府大阪市生野区新今里3-3-9
株式会社徳山物産
電話番号：06-6755-5000

※お客様からご連絡いただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
※郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えください。
※送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。

＜商品のお問い合わせ先＞

株式会社徳山物産　お客様相談室
フリーダイアル TEL：0120-10-1428
受付時間：9:00～17:00（土日祝日を除く）　　　　　　

以上